Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026
Questa pagina spiega in modo chiaro quando e come puoi ottenere un rimborso. Fa parte dei Termini e condizioni del servizio.
Creazione del sito (una tantum)
Soddisfatti o rimborsati entro 15 giorni. Dalla data in cui il tuo sito viene messo online e consultabile, hai 15 giorni solari di tempo per valutarlo. Se non sei soddisfatto e ce lo comunichi entro questo termine, ti rimborsiamo per intero l'importo di creazione già pagato.
Trascorsi i 15 giorni, la creazione si considera consegnata e accettata e non è più rimborsabile: è il compenso per il lavoro di progettazione e realizzazione già svolto.
Canone periodico
Il canone (mensile o annuale) copre l'uso del pannello, l'hosting e l'assistenza per il periodo già trascorso: non è rimborsabile per i periodi già fatturati. Puoi comunque interrompere il servizio in qualsiasi momento secondo le regole di durata e preavviso indicate nei Termini e condizioni (durata minima 12 mesi, poi disdetta con 30 giorni di preavviso): dopo la cessazione non ti viene addebitato nulla per i periodi successivi.
Espositori NFC/QR
Gli espositori da tavolo sono acquistati direttamente dal cliente. L'espositore recensioni incluso resta al cliente, senza alcuna trattenuta sul rimborso.
Come richiedere un rimborso
Scrivi a [email protected] indicando il nome della tua attività e il motivo. Rispondiamo entro pochi giorni lavorativi e, se il rimborso spetta secondo questa politica, lo effettuiamo con lo stesso mezzo di pagamento usato (bonifico bancario) entro 14 giorni dalla conferma.